Poussées par le législateur depuis plus d'une dizaine d'années, la participation et la représentation des personnes accompagnées dans les structures du secteur social et médico-social relèvent d'un mouvement inéluctable. Celui-ci dépasse aujourd'hui leur cadre. Un défi pour les directeurs, qui doivent traduire en interne ces évolutions. Mais aussi porter la parole des usagers à l'extérieur. [Résumé d'auteur]